O teste de ping mede quanto tempo um pedido leva para sair do seu aparelho, chegar a um servidor e voltar, em milissegundos (ms). Quanto menor, mais rápida é a resposta: até 20 ms é excelente e até 50 ms é bom para jogos. O jitter mostra quanto esse tempo varia; abaixo de 10 ms, a conexão está estável.
Como usar o teste de ping
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Deixe a rede livre
Pause downloads, atualizações e streaming nos outros aparelhos. Uma rede ocupada aumenta a latência e distorce o resultado. - 2
Teste como você joga
Se você joga no cabo, teste no cabo; se joga no Wi-Fi, teste no Wi-Fi. Depois compare os dois: a diferença mostra quanto o Wi-Fi está atrapalhando. - 3
Toque em Iniciar teste
As regiões são medidas uma de cada vez. Em cada uma, duas requisições abrem a conexão e são descartadas; em seguida fazemos 10 medições. - 4
Repita em outro horário
Faça o teste também à noite, quando a rede da operadora está mais cheia. Ping que sobe só no horário de pico indica congestionamento.
Como interpretar o resultado
Para cada região mostramos a mediana (o valor típico, que ignora picos isolados), o mínimo (o melhor caso, perto do limite físico da rota), o jitter e as falhas (pedidos sem resposta em 3 segundos). As barrinhas de cada linha mostram as 10 medições: alturas parecidas indicam uma conexão estável.
| Mediana | Classificação | Na prática |
|---|---|---|
| Até 20 ms | ClassificaçãoExcelente | Na práticaSem atraso perceptível, até em jogos competitivos de tiro e luta |
| 21 a 50 ms | ClassificaçãoBom | Na práticaBom para a maioria dos jogos online e para chamadas de vídeo |
| 51 a 100 ms | ClassificaçãoRazoável | Na práticaJogável, mas jogos rápidos mostram atraso nos comandos |
| 101 a 150 ms | ClassificaçãoAlto | Na práticaAtraso claro em jogos rápidos; chamadas ainda funcionam |
| Acima de 150 ms | ClassificaçãoMuito alto | Na práticaEsperado para servidores em outro continente; ruim para jogar |
Não existe um limite oficial de ping para jogos; as faixas acima são referências práticas. Para chamadas de vídeo, a Microsoft recomenda, no caminho entre o computador e a rede dela, latência de ida e volta abaixo de 100 ms e jitter abaixo de 30 ms.
O que muda de um tipo de jogo para outro
Jogos de tiro em primeira pessoa, de luta e de corrida são os mais sensíveis: cada milissegundo conta para acertar um disparo ou reagir a um golpe, e o jitter causa a sensação de que o adversário "teleporta". MOBAs e jogos de esporte também sentem o ping alto, mas costumam tolerar um pouco mais de atraso. MMOs, estratégia e jogos por turno funcionam bem até com latências mais altas. Jogos na nuvem, em que a imagem é transmitida de um data center para a sua tela, somam a latência de rede ao tempo de codificar o vídeo, então pedem ao mesmo tempo ping baixo, jitter baixo e uma boa velocidade de download.
Teste de ping pelo celular
O teste funciona no navegador do celular, sem instalar nada. No 4G e no 5G a latência varia mais do que na fibra, porque depende do sinal, da distância até a antena e de quantas pessoas usam a mesma célula; repita o teste algumas vezes e em lugares diferentes. Para comparar com a rede de casa, faça uma rodada no Wi-Fi e outra nos dados móveis.
Por que a distância pesa tanto
A luz viaja pela fibra óptica a cerca de dois terços da velocidade no vácuo, algo como 200 mil quilômetros por segundo. Cada 1.000 km de cabo somam, no mínimo, uns 10 ms de ida e volta, sem contar roteadores e desvios no caminho. Por isso, a partir do Brasil, servidores na costa leste dos EUA costumam ficar acima de 100 ms e os da Europa perto de 200 ms, mesmo numa conexão perfeita. Nenhuma configuração consegue reduzir esse piso; para jogar com ping baixo, escolha servidores da região Brasil ou América do Sul.
Teste no navegador e comando ping: qual a diferença
Navegadores não conseguem enviar o pacote ICMP usado pelo comando ping. Por isso medimos o tempo de ida e volta de uma requisição HTTPS bem pequena, numa conexão já aberta. Esse tempo inclui um pouco de processamento do servidor e do próprio navegador e costuma ficar alguns milissegundos acima do ping tradicional. A primeira requisição de cada região é bem mais lenta, porque precisa resolver o DNS e abrir a conexão TCP e a criptografia TLS, e por isso é descartada.
Para comparar, rode o ping do sistema. No Windows, abra o Prompt de Comando:
ping -n 20 1.1.1.1
tracert 1.1.1.1No macOS e no Linux, use o Terminal:
ping -c 20 1.1.1.1
traceroute 1.1.1.1O ping mostra o tempo de cada resposta e, no final, os pacotes perdidos. O tracert (ou traceroute) lista cada roteador do caminho, o que ajuda a ver em que ponto a latência sobe. Alguns servidores não respondem a ICMP de propósito, então ausência de resposta nem sempre é falha. Mais comandos úteis estão em comandos de rede do CMD.
Como usar o resultado para achar o problema
- Tudo alto, inclusive a Cloudflare: o problema está perto de você, no Wi-Fi, no roteador ou no acesso da operadora. Teste no cabo e reinicie o roteador e a ONT.
- Cloudflare baixo, São Paulo alto: sua rede está boa, mas a rota da operadora até aquele servidor é ruim. Isso acontece e costuma ser resolvido pela operadora; registre um chamado com os resultados copiados.
- Mediana boa, mas jitter alto: sinal típico de Wi-Fi com interferência ou de alguém usando a rede. Veja como melhorar o sinal do Wi-Fi e quando usar 2,4 GHz ou 5 GHz.
- Ping sobe quando alguém baixa algo: é o bufferbloat. O teste de velocidade mostra a latência com a rede ocupada; roteadores com SQM ou QoS inteligente resolvem boa parte dos casos.
- Falhas em uma região só: pode ser bloqueio de firewall, de antivírus ou da rede (empresas e escolas), não necessariamente perda de pacotes.
O passo a passo completo, com ajustes no Windows, no console e no roteador, está no guia ping alto: como resolver.
Regiões testadas e privacidade
A primeira linha é a Cloudflare, medida no data center mais próximo que atende este site; o código ao lado do nome (GRU, por exemplo) é o do aeroporto da cidade. As outras linhas são regiões da Amazon Web Services, uma das maiores nuvens do mundo: São Paulo, no Brasil; Virgínia do Norte e Oregon, nos EUA; Irlanda e Frankfurt, na Europa. Medimos os endereços públicos de verificação de saúde do serviço DynamoDB em cada região, que respondem com poucos bytes.
As requisições saem direto do seu navegador para a Cloudflare e para a AWS, que recebem o seu IP como em qualquer acesso. A linha da Cloudflare usa um endereço deste site que a própria Cloudflare responde, sem chegar ao nosso servidor. Os resultados não são salvos; a única consulta ao nosso servidor é a do provedor da sua conexão, a mesma do detector de IP. Para entender o que esse endereço revela, leia o que é endereço IP.
